Так в каком веке живём ? Зарубежные компании давно пользуются подобными сервисами, а у нас чуть ли не на счётах до сих пор считают... Хотите узнать все возможности современной ip-телефонии, тогда загляните на сайт https://streamtelecom.kz/stream-crm/ . Почитайте, будет очень полезным. Можно сэкономить довольно большие деньги на самой связи, а за одно и оптимизировать работу всего офиса. Такие возможности дорогого стоят.